Fitur live streaming TikTok Shop lebih disukai daripada Shopee di Indonesia. Namun jika dilihat di Asia Tenggara, Shopee lebih unggul.
Itu berdasarkan survei perusahaan e-logistik Ninja Van terhadap 316 merchant di Indonesia pada November 2022. Survei tersebut bertujuan untuk memahami fenomena berbelanja menggunakan live streaming.
“Akibatnya, sekitar 27,5% responden Indonesia menggunakan TikTok,” ujarnya seperti dikutip dalam laporan survei, Jumat (27/1). Dengan rincian sebagai berikut:
TikTok (27.5%)Shopee (26.5%)Lazada (20.1%)Instagram (12.2%)Facebook (10.1%)YouTube (3.7%)
Satu dari tiga responden merupakan live seller atau penjual yang menggunakan fitur siaran langsung. Kebanyakan dari mereka menjual pakaian, kecantikan dan perawatan tubuh, makanan dan minuman hingga peralatan rumah tangga.
Laporan Ninja Xpress menunjukkan bahwa nilai transaksi (GMV) TikTok meningkat hingga 411%. Pesanan di TikTok Store meningkat 564,1% dibandingkan periode sebelumnya.
Di Asia Tenggara, Shopee memimpin pasar. Dengan rincian sebagai berikut:
Shopee 27%Facebook 25.5%TikTok 22.5%Lazada 15%Instagram 7%YouTube 3%
Ada tiga alasan utama penjual berjualan di fitur live streaming, yaitu:
Mendatangkan pelanggan baru Menjadi cara yang baik untuk membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan Menciptakan buzz dan kesadaran dari penjual, yang diharapkan dapat meningkatkan minat beli
