Shopee error sejak siang hari ini (6/2). Menurut e-commerce ini, penyebabnya adalah pemeliharaan sistem.
Pengguna mengeluh Shopee mengalami error sehingga akun tiba-tiba logout dan tidak bisa login.
Tim administrasi Shopee menjelaskan bahwa penyebab kesalahan Shopee adalah pemeliharaan sistem. Perusahaan menyebut platform sudah kembali normal sekitar pukul 13.00 WIB.
“Dapat kami informasikan bahwa saat ini layanan Shopee sudah kembali normal. Silahkan login kembali untuk mengakses aplikasi Shopee,” kata Shopee, Senin (6/2).
Namun keluhan masih muncul hingga sore ini (6/2).
“Shopee error. Padahal sisa Spaylator dan mau lihat produknya,” kata @ilooovesyoou di Twitter, pukul 16.33 WIB, Senin (6/2).
@thv_al07 menyatakan berhasil login ke Shopee, namun saldo ShopeePay tidak terlihat pada pukul 16.44 WIB.
Shopee menyarankan pengguna yang mengalami masalah untuk menghubungi Layanan Pelanggan Shopee.
Berdasarkan pantauan Katadata.co.id, kesalahan Shopee dirasakan oleh pengguna di Thailand. Pengguna Twitter asal Thailand @lalalun68859518 membagikan screenshot aplikasi Shopee yang tidak bisa login.
